bnk99 Care

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ bnk99

เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นเรื่องของความสนุกและความบันเทิง bnk99 จึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมและดูแลตนเองได้อย่างเต็มที่

bnk99 ยืนหยัดเคียงข้างผู้เล่นทุกคน

เราไม่ได้แค่ให้บริการเดิมพัน แต่เราใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย เราพร้อมสนับสนุนคุณเสมอ

เครื่องมือช่วยเหลือที่ bnk99 จัดเตรียมให้คุณ

เพราะการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับการควบคุมตนเองที่ดีด้วย

ตั้งวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์

กำหนดวงเงินที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา เพื่อให้มั่นใจว่าการเดิมพันอยู่ในขอบเขตที่คุณตั้งใจไว้

จำกัดวงเงินเดิมพันต่อครั้ง

ตั้งค่าวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวัน ช่วยให้คุณยังคงสนุกได้โดยไม่เกินงบประมาณที่วางแผนไว้

กำหนดเวลาการเล่นต่อวัน

ตั้งเวลาสูงสุดในการใช้งานแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด

พักการเล่นชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันสักระยะ คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีอย่างถาวรได้ทุกเมื่อ bnk99 จะดำเนินการทันที

ทีมซัพพอร์ตใส่ใจ 24/7

หากรู้สึกกังวลหรือต้องการพูดคุย ทีมงาน bnk99 ที่เป็นคนไทยพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลาผ่านไลฟ์แชทในแอป

1การเดิมพันเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้

สิ่งที่ bnk99 อยากให้ผู้เล่นทุกคนจำไว้เสมอคือ การเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เหมือนกับการดูหนัง ไปร้านอาหาร หรือเล่นกีฬา การเดิมพันมีงบประมาณที่ควรกำหนดไว้ล่วงหน้า

ผู้เล่นที่มีความสุขกับการเดิมพันมากที่สุดมักเป็นคนที่เข้าเล่นด้วยกรอบความคิดที่ถูกต้อง พวกเขากำหนดงบประมาณที่ยอมรับการสูญเสียได้ไว้ก่อน และมองว่าเงินส่วนนั้นเป็นค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน

หลักการเดิมพันที่ดีของ bnk99

  • เดิมพันเฉพาะเงินที่คุณพร้อมสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน
  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและยึดถือตามนั้นอย่างเคร่งครัด
  • อย่าพยายาม "ตามเงินคืน" เมื่อแพ้ เพราะมักทำให้สูญเสียมากขึ้น
  • ตั้งเวลาในการเล่นและหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
  • อย่าเดิมพันในขณะที่อารมณ์ไม่ดี เครียด หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติด
  • ใช้เวลากับครอบครัวและกิจกรรมอื่นๆ ให้สมดุลกับเวลาเดิมพัน
วงเงินฝาก
รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน
วงเงินเดิมพัน
กำหนดสูงสุดต่อครั้งและต่อวัน
จำกัดเวลา
แจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินไป
ระงับบัญชี
ชั่วคราวหรือถาวร

2ประเมินตนเองเบื้องต้น

คำถามต่อไปนี้ช่วยให้คุณสำรวจพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง หากคุณตอบ "ใช่" กับหลายข้อ อาจเป็นสัญญาณที่ควรพิจารณาปรับเปลี่ยนพฤติกรรม

1

คุณเคยเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกหรือไม่?

2

คุณเคยพยายามเอาเงินที่แพ้ไปคืนด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นอีกหรือไม่?

3

การเดิมพันเคยทำให้คุณละเลยหน้าที่งาน ครอบครัว หรือการเรียนหรือเปล่า?

4

คุณเคยรู้สึกหงุดงิ้วหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?

5

คุณเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือเปล่า?

6

คนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเคยพูดถึงพฤติกรรมการเดิมพันของคุณในทางที่กังวลหรือไม่?

7

คุณเคยคิดว่าการเดิมพันเป็นทางออกเพื่อแก้ปัญหาการเงินหรือไม่?

หากคุณตอบ "ใช่" กับ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้พักจากการเดิมพันสักระยะและพูดคุยกับทีมงาน bnk99 หรือขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

3การคุ้มครองผู้เยาว์

bnk99 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนในการสมัครสมาชิก และสามารถขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ

สำหรับผู้ปกครองที่กังวลเรื่องบุตรหลานอาจเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์โดยไม่ตั้งใจ เราแนะนำมาตรการเพิ่มเติมดังนี้

  • ตั้งรหัสผ่านอุปกรณ์ที่แข็งแกร่งและไม่แชร์รหัสกับบุตรหลาน
  • ใช้ซอฟต์แวร์ Parental Control ในการกรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้
  • ล็อกเอาท์จากบัญชี bnk99 ทุกครั้งหลังใช้งาน
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์ที่บุตรหลานสามารถเข้าถึงได้
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการเดิมพันอย่างเปิดเผย

หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยผู้เยาว์ กรุณาติดต่อทีมงาน bnk99 ทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมโดยไม่ชักช้า

4สัญญาณที่ควรระวัง

การเดิมพันมีความเสี่ยงต่อการเสพติดในบางกรณี การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าช่วยให้คุณและคนรอบข้างสามารถจัดการได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามใหญ่โต ต่อไปนี้คือสัญญาณที่ bnk99 อยากให้ทุกคนทราบ

สัญญาณด้านพฤติกรรม

  • ใช้เวลากับการเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่รู้สึกตัว
  • เดิมพันด้วยเงินที่ควรเก็บไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
  • รู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • พยายามซ่อนการเดิมพันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อน

สัญญาณด้านอารมณ์และจิตใจ

  • รู้สึกหงุดงิ้วหรือเครียดเมื่อไม่ได้เดิมพัน
  • ใช้การเดิมพันเป็นทางออกเพื่อหนีจากความเครียดหรือปัญหา
  • รู้สึกผิดหลังจากเดิมพัน แต่ยังไม่สามารถหยุดได้
  • อารมณ์ขึ้นลงตามผลของการเดิมพันอย่างชัดเจน

สัญญาณด้านการเงิน

  • ไม่มีเงินเพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันหลังจากเดิมพัน
  • กู้เงินจากเพื่อน ครอบครัว หรือสถาบันการเงินเพื่อนำมาเดิมพัน
  • ขายทรัพย์สินส่วนตัวเพื่อหาเงินมาเดิมพัน
  • ปิดบังสถานะทางการเงินที่แท้จริงจากคนในครอบครัว

สิ่งสำคัญ: การเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยง bnk99 ไม่รับประกันผลลัพธ์ใดๆ และไม่มีการเล่นที่ "ชนะแน่นอน" หากคุณกำลังประสบปัญหา อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ

5วิธีการใช้เครื่องมือควบคุมการเดิมพัน

bnk99 ออกแบบเครื่องมือควบคุมให้ใช้งานได้ง่ายจากในแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อทีมงานสำหรับการตั้งค่าพื้นฐาน ทุกอย่างอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

การตั้งค่าวงเงิน

เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ "การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ" จากนั้นสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ทันที การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้คุณมีเวลาพิจารณา

การขอพักชั่วคราว (Cooling-Off Period)

หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว สามารถเลือกระยะเวลาได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน ในช่วงเวลาดังกล่าว คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ ยกเว้นการถอนเงินที่มีอยู่ในบัญชี

การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต bnk99 จะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง และคุณจะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ในระยะเวลาอย่างน้อย 6 เดือน ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลที่ช่วยให้คุณเข้าใจนโยบายและแนวทางของ bnk99

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู "การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ" คุณจะเห็นตัวเลือกในการกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และเวลาการเล่นได้เลย การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนมีผล

คุณสามารถขอ Cooling-Off Period ได้โดยตรงจากการตั้งค่าบัญชี เลือกระยะเวลาที่ต้องการตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 90 วัน ในช่วงนั้นบัญชีจะถูกระงับชั่วคราว แต่ยังสามารถถอนเงินคงเหลือได้ตามปกติ

Self-Exclusion คือการปิดบัญชีถาวรซึ่งต้องติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการ แตกต่างจากการพักชั่วคราวตรงที่ระยะเวลาขั้นต่ำคือ 6 เดือน และไม่สามารถกลับมาเปิดบัญชีใหม่ได้ก่อนครบกำหนด เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวอย่างจริงจัง

เราใช้การตรวจสอบอายุตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิก รวมถึงกระบวนการ KYC ที่ต้องการเอกสารยืนยันตัวตน นอกจากนี้ยังมีระบบตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ หากพบว่าบัญชีถูกใช้โดยผู้เยาว์จะถูกระงับทันที

ก้าวแรกที่สำคัญที่สุดคือการยอมรับและพูดคุยกับใครสักคน ติดต่อทีมงาน bnk99 ผ่านไลฟ์แชทในแอปได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมแนะนำเครื่องมือควบคุมและช่วยดำเนินการพักบัญชีให้ทันที โดยไม่มีการตัดสินหรือตำหนิใดๆ

เล่นสนุก เล่นอย่างรับผิดชอบ

bnk99 พร้อมเป็นพื้นที่ความบันเทิงที่ปลอดภัยสำหรับคุณ สมัครสมาชิกและตั้งค่าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบตั้งแต่วันแรก